۱۴ پاسخ به “انتقادات و پیشنهادات”

1. سلام لطفا دستمزد ومزایای کارشناسان فروشتون را پرداخت کنید و به انها بفرمایید که شما کارفرمای ایشون هستید وکارشون احتمالا اینه که مشتریها را راهنمایی کنن . بنده دو سه روز در مورد کارایی و قیمت پمپها روزی جند جمله با کارشناستون صحبت کردم و وقتی قصد خرید داشتم در صفحه ثبت ایکون کد تخفیف را دیدم که سوال کردم در این مورد وتقاضای کد کردم که در جواب فرمودند شما باید از من تشکر کنی که سه روز به سوالاتت جواب دادم و….. که بالاخره امکان دریافت کد را با لحنی لجوجانه بخاطر بحث ها را منتفی دانستند .

   پاسخ

   1. سلام بر شما ، تمام تلاش پرسنل این شرکت رضایت مشتریان محترم می باشد . چنانچه برخورد نامناسبی صورت گرفته است از شما عذر خواهی می کنیم .

   2. سلام وخسته نباشید
      من یک پمپ آب خریدم نوشته بودید ارسال رایگان ولی پستی تا۷۰تومان ازما بابت کرایه پستی از ما گرفت وباسر کار خانم چگینی باتلفن در تماس بودیم گفت بررسی می کنم ولی خبری نشد
      دوستان برایخرید لوازم کشاورزی گفتم مناسب است ولی ارسال رایگان نیست
      البته من یک پمپ آب بیشتر نخریدم

   3. با سلام، لطفا با شرکت داخلی ۱۰۰ تماس گرفته و با ذکر مشخصات خود و شماره فاکتور درخواست پیگیری بفرمایید. در اسرع وقت پاسخ شما داده خواهد شد.

2. من پمپ آب ۱۲ولت خریدم تو قسمت توضیحات نگفتن که پمپ با آداپتور کار نمیکنه با باطری ماشین کار میکنه الکی ۱ملیون پول دور ریختم حالا هم پمپ پس نمیگیرن

   پاسخ

   1. با سلام . تمام وسایلی که با این ولتاژ کار می کنند با همه ورودی ها راه اندازی می شوند . چه باتری ماشین باشد چه آداپتور ، ممکن است شما از آدابپتور ۱۲ ولت ac استفاده کرده باشید . روی این پمپ قید شده ۱۲ ولت dc

3. سلام ماقبل کنتور گاز مشترک داشتیم وبعد تکواحدی جدا کردیم کنتورهای، الان اون کنتور بزرگ قدیم بلااستفاده هست ،چطور میشه فروخت ؟اطلاع بدین ممنون میشم

   پاسخ

   1. با سلام . شاید بهترین حالت استفاده مراجعه به پلتفرم هایی نظیر دیوار باشد

4. باسلام
   اتومات شوا _۱۲۱ از موفقیت های آن مجموعه است . شایسته است چندنکته را مدنظر قراردهید:
   درخصوص گارانتی تعویض و کارت گارانتی و مدت منطقی آن تدبیر کنید.

   حتما به خروجی و ورودی اتومات نری و مادگی نصب نمایید.
   پشتیبانی و تعمیرات و نصاب اتومات را درسطح تهران و استانها و شهرها گسترش دهید.

   کیفیت محصول را افزایش دهید.
   نکته اصلی افزایش قیمت نسبت به سال ۹۹ چند صد درصد؟؟؟.
   تولید کننده ایرانی نبایدبا افزایش بی منطق ؛مشتری و هم وطن خود را درفشار بگذارد؟ آیا قیمت یک میلیون و صد هزار تومان نسبت به سال ۹۹ که ۲۰۰ هزا تومان بوده چقدر افزایش وحشتناک قیمت دادید؟؟؟. بله خیلی چیزها گران شده نه این مقدار و بدون منطق. امید است درقیمت گذاری تجدید نظرکنید …

   انصاف و مدارا در کار موجب برکت و استمرار تولید خواهد بود.

   موفق باشید

   پاسخ

   1. با سلام . ضمن تشکر از شما بابت نکاتی که فرمودید. موارد اشاره شده جهت بررسی به قسمت های مربوطه ارجاع داده شد. امیدواریم با دریافت نقطه نظرات شما و دیگر هموطنانمان بتوانیم محصولی بهتر و با کیفیت تر با قیمتی مناسب ارائه نماییم .

5. سلام
   با تشکر از دست اندرکاران محترم فروشگاه به استحضار می‌رساند کیفیت کالاها خیلی خوبه فقط انتقاد از نحوه ارسال توسط ماهکس یا تیپاکس است که هزینه بسیار بالائی نسبت به اداره پست دارد. کالائی که خریدم نصف قیمتش برای تیپاکس هزینه شد. اگر لطف کنید با شرکت پست ارسال نمایید جای انتقادی باقی نمی‌ماند. با تشکر

   پاسخ

   1. سلام و تشکر بابت درج دیدگاهتان
      با توجه به نوع مرسوله و وزن آن گاهی اوقات هزینه پست حتی بیشتر هم می شود منتهی باز هم این موضوع را به واحد ارسال و بسته بندی انتقال خواهیم داد.

6. سلام
   آذر ماه پارسال یک دستگاه تصفیه هوا از شما خریدم و قرار بود یه فیلتر اضافی مطابق تبلیغاتتون برای من بفرستید که نفرستاتید .

   پاسخ

   1. سلام و عرض ادب
      این پروموشن به شکل محدود در اختیار تعدادی از خریداران که فرد دیگری را جهت خرید محصول معرفی کرده اند قرار داده شده بود. در صورتی که فردی را جهت خرید معرفی کرده اید، با شماره ای که در اختیار شما قرار داده شده است تماس بگیرید و یا در کانال اینستاگرام ما پیام ارسال نمایید.